Contato
Fale com a gente.
Uma caixa de entrada, um endereço, um humano. Resposta em até 24 horas na maioria dos casos.
E-mail
[email protected] O que enviar
- Correções de T&C de bônus — screenshot da página de T&C do operador e o id do bônus. Atualizamos no mesmo dia.
- RTP ou fatos de slot desatualizados — provedor + slug do jogo + link para a fonte atual.
- Operador em falta — URL e número da licença resolvem uma review.
- Autoexclusão ou supressão de links de afiliado — informe o e-mail que usa para cadastro. Não perguntamos por quê.
- Parcerias — o roteamento B2B segue depois do primeiro contato por e-mail.
- Feedback geral — sempre bem-vindo; lemos toda mensagem.
O que não tratamos
- Disputas de saque com operador — leve primeiro ao suporte do operador, depois ao esquema de resolução de disputas da licença (linkado em toda review de cassino).
- Crise de dependência em jogo — por favor contate BeGambleAware ou uma linha nacional listada no nosso guia de Jogo Responsável. Não somos serviço de aconselhamento.
Tempo de resposta
Dias úteis: normalmente em até 12 horas. Fins de semana: até 48 horas. Em dias de alto volume, respostas atrasam até uma semana — nunca deixamos mensagem sem resposta.