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  • Correções de T&C de bônus — screenshot da página de T&C do operador e o id do bônus. Atualizamos no mesmo dia.
  • RTP ou fatos de slot desatualizados — provedor + slug do jogo + link para a fonte atual.
  • Operador em falta — URL e número da licença resolvem uma review.
  • Autoexclusão ou supressão de links de afiliado — informe o e-mail que usa para cadastro. Não perguntamos por quê.
  • Parcerias — o roteamento B2B segue depois do primeiro contato por e-mail.
  • Feedback geral — sempre bem-vindo; lemos toda mensagem.

O que não tratamos

  • Disputas de saque com operador — leve primeiro ao suporte do operador, depois ao esquema de resolução de disputas da licença (linkado em toda review de cassino).
  • Crise de dependência em jogo — por favor contate BeGambleAware ou uma linha nacional listada no nosso guia de Jogo Responsável. Não somos serviço de aconselhamento.

Tempo de resposta

Dias úteis: normalmente em até 12 horas. Fins de semana: até 48 horas. Em dias de alto volume, respostas atrasam até uma semana — nunca deixamos mensagem sem resposta.