KYC (Know Your Customer)

A verificação obrigatória de identidade e endereço que um cassino faz em qualquer conta antes de processar um saque. Documentos padrão:

• Documento de identidade com foto emitido pelo governo (passaporte, CNH, RG)
• Comprovante de endereço (conta de luz recente, extrato bancário, notificação de imposto — datado dos últimos 3 meses)
• Verificação do método de pagamento (foto da frente/verso do cartão com dígitos do meio ocultos, screenshot do e-wallet)
• Selfie com documento para contas de maior risco

Sob a legislação europeia antilavagem (AMLD5+), operadores precisam completar o KYC antes do saque. A maioria dos operadores bem administrados verifica no primeiro pedido de saque, não no cadastro.

Demora: 1-72 horas após envio dos documentos, dependendo da fila do operador.